总是有人问我想要多少赔偿。错了，我最初是只是希望确保身体健康即可，因为我深信哪个医生都不会有意、也绝不想发生这种事情。

  一旦折腾下去，有很大的可能性把这个医生的职业生涯给毁了，我们也难受。只是他们要么说谎要么不理我，才让人很不舒服，必须讨个说法。

  这是一位产妇的丈夫张先生 8 月 20 日在微博上对北京大学人民医院的控诉。

  8 月 10 日，张先生在微博发文称，他妻子8 月 7 日上午在北京大学人民医院做剖腹产手术，术后第三天（8 月 9 日晚上），妻子上厕所时排出来「三块纱布」。

  当晚，张先生立刻赶到医院与值班医生、分管领导做沟通咨询，得到的答复是「纱布是留下止血的，以后会取出」。

  “如果留下纱布是止血的，为何需要将3600元的止血球囊取出来？纱布比止血球囊效果好吗？”张先生不解，为何从头到尾没人告诉他们留有纱布这件事？

  张先生表示，自己并没有想要什么赔偿，但希望医院确保妻子不会有后遗症，给妻子做全面检查，消除他们的顾虑，但医院表示需要他写书面申请。张先生认为，出了事情医院应该主动和患者沟通。

  据张先生微博，8 月 14 日中午，医院打电话给他，说「经过专家组开会讨论，承认了纱布遗留错误」。

  对于张先生来说，医院在处理这件事情的态度不够积极主动，在发现了自己有失误时，没有及时承认错误，向家属道歉，甚至想要蒙混过关。

  我想，对于每一位感同身受的人来说，赔偿多少钱并已经不那么重要，重要的是医院的态度是否诚恳。

  其实，在临床上医疗差错不可避免，但绝大多数医院或医师都不会主动向患者及家属告知差错的发生。往往在发生医疗差错后，医院和医师都会设法隐瞒，希望大事化小、小事化了。而为维护医院的声誉和保护医师，掩盖医疗差错已经是很多医院的政策。

  担心患者投诉、失去患者的信任，担心影响个人声誉、怕在同行和领导中产生负面影响等等，这些都是阻碍医师告知医疗差错的根本原因。可见，在面对揭露医疗差错的严峻挑战时，被社会公众赋予极高期望的医师首先考虑的还是自身的利益，而不是其肩负的职业责任——对患者负责（这是患者最期望的）。

  医师在面对医疗差错时往往表现了过分的防御意识。但其实，医疗过程中出现的医疗差错，患者和家属也许能够理解，但态度的好坏是患方最能直接感受到的，而防御姿态呈现给患方的是不真诚和欺骗，就很容易引发医患纠纷。

  很多人担心道歉后患者不能原谅，但实际上患者更倾向理解态度好的医院和医生。

  据美国辩护律师们在代理医疗事故的经历中发现：医生没有充分向患者告知医疗差错或意料之外的结果，是导致患者及其家属失望、愤怒，进而起诉以求“事情水落石出”的根本原因。欲盖弥彰必然会招致起诉。一旦申请起诉，涉及到律师，这样的诉讼几乎很难被调解，因为患者难遏心中怒火。最后，他们得出结论：与患者坦诚沟通是最好的办法。

  因此，在美国应对医疗差错，医生们大多选择坦诚相告，同时有关规定法律及培训等措施也鼓励医生向患者坦诚相告并道歉、培训医生们如何以适当的方式向患者“致歉”及保障医生的合法权益。

  当前，美国大部分州已采用，或正考虑采用“致歉法”，依据此法，医生对患者表示遗憾、怜悯和同情，但并不代表在医疗诉讼中承认自己有过失。旨在当出现医疗差错、事故或意料之外的结果时，鼓励医生向患者道歉，并且不会把道歉当做认罪。而为越来越好的实施该法案，美国社会成立了一个医疗过失处理联盟，在医疗事故发生后，为医生提供积极主动的处理方法。另外，他们也会培训实习医生如何就医疗差错同病人更好的沟通。

  来源：澎湃新闻、宏景USMLE、正心正举微服务综合整理返回搜狐，查看更加多