对立胶葛也能像“点菜单”相同找让人服气和专业的人来调处，在宁夏回族自治区吴忠市公安局利通分局民生派出所，“点单式调处”作业已坚持10年，调处部队也由开始几个人的调停小组，开展到现在由150多人组成的专家库，调处力气由从前以派出所民警为主向社会多元力气参加为主改变，人们可享受到专业调停，

  1月31日，接近新年，民生派出所辖区的万达商圈，前来购置年货的大众川流不息。“每年这样一个时间段，辖区都一定会呈现警情高发，这几天每天接警量都在40起，占利通区一切警情的22%，其间四成为商户胶葛、婚姻家庭、邻里胶葛。”民生派出所所长杨伟告知《法治日报》记者，民生派出所现在是利通区最大的派出所，统辖居民小区137个、常住和流动人口达9.8万余人、各类商铺3500余家。

  面临日益杂乱的警情，上一年民生派出所新打造了一个调停品牌——“民生说和”，传承自10年前创立的“点单式调处”作业法。“‘民生说和’不是新瓶装旧酒。”杨伟说着，拿出一个像菜谱相同的名册，上面列着34名社区签到党员、105名社区作业者、12名公益律师，还有两名心思咨询师的名字，每个人的相片下面写着拿手调停的对立胶葛类型。

  杨伟指着名册上的顾明和记者说：“这是全国劳模、利通公安分局社区民警顾明，他10年间靠着一双脚一张嘴调停对立胶葛万余件；他最拿手的范畴是调停民间假贷、邻里胶葛；这位是热心公益事业的吴忠市有名的律师高歌，拿手的范畴就更广了……”记者翻看这50多页的调停专家库，名字、作业、拿手范畴、联系方式，一望而知，里边还有两名心思咨询师，一名是何秀娟，国家三级心思咨询师；另一名是石婧，国家二级心思咨询师。杨伟解说说，这是新列入专家库的两名心思咨询师，也是执行宁夏坚持和开展新时代“枫桥经历”推动会精力，完成“事心”双调的新举措。

  在150多名专家库中，32名退休民警是经常被“点单”的。就在采访时，社区民警谢枝栩就遇到一件扎手的对立胶葛，他第一时间想到了从前担任过民生派出所教导员的丁国军。

  “丁教导员，调停目标特别抵抗，我前后不知去过多少次，现在连对方家门都进不去了，您给帮帮忙吧。”

  令谢枝栩头疼的是一原因漏水引发的邻里胶葛。2020年，辖区一小区住户家中水管年久失修产生决裂，导致二楼住户家中被淹，随后又渗漏到一楼万老汉家中，导致其装饰不久的房子严峻受损。过后，万老汉要求二楼、三楼住户对自己进行补偿，但对方均以公共设施损坏与自己无关为由予以回绝。万老汉两次将楼上住户告到法院，均因证据不足而败诉。万老汉遂经常封闭坐落自家屋内二楼至四楼的用水阀门，导致楼上住户无法正常日子，邻里对立不断加深。

  记者跟从谢枝栩在小区门口见到丁国军，奔70岁的白叟精力矍铄，身上仍然透出从前当过社区民警的干练英气。“万师傅，好久不见，你还认得我不？”一听到了解的声响，本来回绝的万老汉打开了房门。

  进入屋内，丁国军并没有开宗明义，而是和万老汉拉起家常。看到对方逐渐撤去心防，丁国军阐明来意：“万师傅，吃喝拉撒对谁家都是大事，给我个体面，先把水给开开，你的丢失我来想方法。”虽不甘愿，万老汉仍是打开了用水阀门。

  约请丁国军等25功利通公安分局退休老民警参加“民生说和”调停作业，得到了利通公安分局老干部党支部的支撑，专职副书记杨凡和记者说：“这25名退休民警都是调停胶葛的行家里手，长于做大众作业，遇到疑问杂乱的对立胶葛，可以精准‘评脉’，知道从哪下手。”

  民生派出所把辖区人大代表、综治干部及公安、司法和律师等力气悉数吸纳到调停名册，制造调停员“菜单”手刺，让对立两边自主挑选可以信赖的调停人员，以此来完成调停方式“个性化”。一起，立异“荣誉积分”激励机制，印制并颁布《积分存折》，树立积分累计电子台账，活跃对接城镇执行积分奖赏方针，依据自己积分前往指定地址兑换日子用品、小家电等奖赏产品，经过一系列激励机制的运用完成调停力气“可继续”化。（申东 文 图 手记）

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