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大半夜买药太不容易了

2023-11-18 04:27:05 来源:新闻动态

  吃完夜宵后肚子不舒服,闹腾得厉害;孩子翻来覆去睡不着,一量体温发现有些低烧;在家做家务时,胳膊不小心被划了道口子……出现这一些状况后,很多人更愿意去家附近的药店买点药缓解症状,而不是去医院。要在白天还好,可到了深夜,买药就成了麻烦事。

  17日、18日连续两天,记者走访了海口市17家药店,多数药店晚上营业时间至23时左右,少数药店凌晨仍未打烊是因为老板在算账,或者店员在看电视等原因。走访中,有一家药店挂出了“24小时售药窗口”的牌子,但药店并未通宵营业,记者拨打牌子上的手机号也无法打通。记者吴兴文/图

  家住海口金贸西路的张先生今年26岁,夜生活丰富,不是去网吧玩游戏就是和朋友吃夜宵。今年6月份的一天,张先生与朋友打完篮球后已是晚上9时,便去小吃摊上买点东西填肚子。回家洗漱睡下后,张先生突然感觉肚子里翻江倒海,特别难受,上了几次厕所后,肚子仍隐隐作痛。

  “那天晚上我吃得比较多,吃了热的又吃凉的,晚上拉了几次后我都快虚脱了。”无奈之下,张先生便下楼买药,但那时,离家最近的一家药店已经打烊,他上前敲门无人应答,于是,他通过手机导航去到了另一家药店,但也已经关门了。

  由于肚子实在不舒服,张先生只好打车前往医院看病。“当时已经过了12点,我本来觉得吃点药就行了,没必要去医院,但两家药店都关门了,其中一家店还注明24小时营业。”张先生说,到医院后,医生经检查给他开了一些药,这才缓了过来。

  与张先生有同样遭遇的还有王先生。“有些小伤小痛的没必要去医院,自己处理一下就可以了。”王先生说,他有天晚上在家收拾房间时,不慎被金属片划伤了手臂,“伤口有两三厘米长,倒是不深。”王先生原本打算用创可贴,但因为伤口有些长,贴上之后仍未止血,其妻子便出门买药和纱布。王先生左等右等,半个小时后仍不见妻子回来,便打电话问。妻子称,跑了三家药店都关门了,正在去第四家的路上,王先生就让她回来,第二天早上再去买。

  “这样的伤口简单消毒包扎就可以了,但家里没有消毒水和纱布。”王先生说,由于伤口在右手胳膊内侧,妻子担心处理不当伤口感染发炎,就让他去医院。医生对伤口清洗、消毒、包扎后,又给王先生开了一堆消炎药,前前后后花了100多元,回到家已是凌晨1时。“如果药店在夜里也营业,像这样的小问题就不用去医院了,能省很多麻烦。”王先生抱怨道。

  正是有着这样那样的突发情况,24小时药店确实必不可少。10月17日晚上及18日晚上,记者走访了海口不一样的区域17家药店,既有连锁药店,也有个人开设的药店。走访发现,大多数药店在晚上11时、12时关门,仅有一家药店在凌晨后仍营业。

  此时药店玻璃门已上锁,墙上未张贴任何联系方式。记者透过玻璃门看到,药店整体布局为“倒凹型”,分为药品区和非药品区。

  药店的玻璃门同样也上了锁,门上张贴着药店推销的广告,玻璃门左侧贴着药店营业时间,为早上8时至晚上10时。

  药店的玻璃门已关上,窗帘也拉了下来。记者敲门呼喊后,一名年轻男子打开门。“我们药店一般晚上11点到12点就会关门,下班后我就在店里看电视。”这名自称是店员的男子称,他一般凌晨1点左右睡觉,“如果这个时段有人来买药,还是能买到的。”

  药店的卷帘门已经拉下,店门口左侧贴着一个手机号,记者拨打后,一名女子接电话后表示,她是药店老板,药店平时由她照看。对于药店的营业时间,她说一般是早上7时30分开门,晚上10时左右关门,“我们药店不是24小时营业。”

  药店的玻璃门已上锁,店门口一侧贴着营业时间,为7时30分至23时30分,下方还标注着“24小时服务窗口”的服务热线和监督投诉热线电话,记者拨打该手机号,但一直无人接听。16日上午,记者再次拨打该电话,一名女子接听后表示,她虽然是药店的员工,但不负责这块业务。

  药店的玻璃门被锁死,墙上贴着药酒广告。从外往里看可以清晰看到药店内的货架以及药品。

  22时56分,药店员工将卷帘门拉下。该店员称,药店营业时间为7:30到23:00。随后,记者沿着凤翔东路、振发路和琼州大道行驶,发现多家药店仍未关门。经询问,这些药店的老板和员工均表示,他们一会就打烊,不通宵营业。

  药店的两个卷帘门均已拉下,门外并未张贴营业时间和有关服务电话。记者上前敲门,无人应答。

  药店已经打烊,门外未张贴任何提示。药店旁一家仍在营业的商铺老板介绍,药店晚上11时左右关门,早上7点半左右开门。

  药店的多个卷帘门全部拉下,记者敲门无人应答。店外悬挂着“24小时售药窗口”的牌子,牌子上有联系方式。记者拨打该号码,语音提示称“您拨打的用户暂时无法接通”。18日上午,记者再次拨打该号码,一名工作人员接听了。记者询问药店是否为24小时营业,对方迟疑数秒后答“没有。”该店员表示,药店的营业时间是7时30分至23时。“虽然(牌子)写着24小时营业,但药店从来就没这么做。”

  药店的卷帘门已经拉下,药店门外停着多辆车,记者走上前并未看到店家贴出营业时间,敲门也无人应答。

  记者在走访中仅发现一家药店悬挂着“24小时售药窗口”的牌子,虽然该药店并没有线小时营业。通宵营业会给市民带来便利,但对于药店来说,会有哪些负担呢?走访中,多家药店老板表示,夜间销量少、维持成本高、存在用药安全风险隐患等是药店不愿意通宵营业的主要原因。

  17日凌晨,海秀中路一家药店外墙贴出的营业截止时间为23时,但当时药店内仍灯火通明。记者走进去发现,药店老板正在算账。“一般晚上11点后,我们就不会卖药了,有时下班后会在店里忙一下,最多就到12点左右。”老板说。

  为何不通宵营业?老板称,药店只有两名员工和一名执业药师,“如果通宵营业,就要给员工涨工资。另外,有些人到药店会咨询什么症状该吃什么药,如果执业药师不在,店员也不一定知道,不敢乱卖药。”该老板表示,还有一个原因,“大晚上的,周围的店铺都关门了,万一发生意外,店员的安全也会受到威胁。”

  另一家药店的老板介绍,海口大大小小的药店有数百家,“竞争还是很激烈的,各药店都尽可能降低成本维持盈利。”该老板表示,通宵营业将给药店带来较大的人力成本。

  秀英区和谐路旁的一家社区医院相关负责人和记者说,附近有四五家药店,打烊的时间最晚在凌晨,在一些人流量较少的地方,有的药店晚上10点就关门了。

  记者走访中发现,从秀华路到秀英大道(省人民医院附近)的药店较为密集,但这一带的药店凌晨都未营业。“大药店通宵经营成本太高,小药店后半夜无人问津。”秀华路一家药店的老板王先生直言,药店生意的好坏与所处地段和人流量有关,“并不是营业时间长就能挣钱。”

  一名业内人士指出,药店不实行24小时营业由多方面因素造成,一种原因是海南专业性强、实力丰沛雄厚的药品连锁店不是很多,不具备进一步支付成本、改善服务的能力;另一方面,药店24小时营业,所投入的成本和收益不成正比。

  业内人士建议,市民如果夜间确有不适,最好还是及时前往医院看病,以免耽误病情。“当然,这不是说药店就能不用24小时售药,解决市民后半夜的买药难问题,有待市场进一步成熟,也需要相关部门的积极推动。”

  据了解,2004年4月1日,国家食药监局颁发实施了《药品经营许可证管理办法》。该《办法》第二章第五条明确提到,“开办药品零售企业,一定要具有能够很好的满足当地消费者所需药品的能力,并保证24小时供应。”但是,国家食药监局也做过解释,药品零售企业具有24小时供应的能力,只是申请药品经营许可证的一个必要条件,该《办法》并未强制各药店必须24小时营业。也就是说,零售药店每天营业时间可自主决定,有关部门不会对药店提出强制要求或事后进行处罚。

  日前,海口市食药监局相关负责人在接受记者正常采访时表示,根据省食药监局2015年9月15日印发的《海南省开办药品零售企业验收实施标准(试行)》第二十四条规定,“药品零售企业(含药品零售连锁企业门店)堂外设立有标志醒目的夜间售药标识或联系电线小时药品供应。”也就是说,2015年9月15日后开设的药店,一定要保证24小时售药,“但目前海口这类药店仅有数家。”

  此外,该负责人透露,在有关部门的推动下,海口在海甸六东路、海口市医院旁和金龙路有三家药店24小时售药,其中和平南路和义龙路有部分药店专门在夜间营业。对于强制规定的24小时营业的药店未进行24小时营业的,监管部门发现核实后将会对药店进行罚款。

  该负责人称,这些24小时营业的药店并未享受任何补贴,均为实力较大或经营时间较久的药店。目前海口食药监局并未接到很多关于市民夜间买不到药的投诉,不过市民不必太过担心,海口仍有部分药店专门在夜间营业。考虑药店在夜间营业的利润问题,目前有关部门正积极地推进24小时药店工作。

  记者走访海口17家药店,无一通宵营业,大多数药店晚上11点左右就打烊 有药店宣称“24小时售药”但名不副实~~~

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